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不斷受挫，該換環境嗎
本帖最後由 peail526 於 2020-1-29 12:21 PM 編輯1月是整年中最忙碌的一個月每天都加班到夜深常在這時候發現帳務有嚴重的異常因為已經進入一個新的年度，要補救上一年不容易有的客人本身自己也有做一套帳務自己知曉還是會將責任推到我們身上
我在現在的崗位近10年畢業後手上客戶轉換紕漏也是在轉換客戶後開始出現
主管對我這邊工作出現紕漏也無可奈何，只是不斷地叮囑我下次不要再出現一樣錯誤，盡量按奈把握客戶沒有因此扣住我的薪水跟年終
我心裡很自責，越來越懷疑自己是不是能勝任現在的工作就算老闆沒對我有懲處，但是對客人無法交代，客人也越來越不信任我們嚴重將造成一票客人流失與公司的信譽受損
我們屬於服務業但不用與客戶面對面交談，平常只須電話或通訊軟體與客人聯繫日常庶事不需要什麼專業知識，有點會計基礎概念甚至任何人都能做較專業的部分是報表分析調節，也是我不拿手的部分很多異常狀況都是等主管看到了才順便告訴我哪邊應該要多注意平常老闆也不會特別做教育訓練，更不用說花錢讓我們去上專業課程
一直在想自己能做什麼工作……剛成年時做過超商，這種直接面對客人的工作不笑臉臭的我很不吃香後來就待在現在這裡了，本來也沒有打算要換工作離家近，薪水待遇中上，身體有狀況要請假外出也好請就是平常工作量多，且1-5月壓力非常大……
本來是想這份工作做到老闆退休，由皇親國戚接手公司時就離職，到時候手上也有存不少錢活用
但是不斷出現紕漏……縱使老闆不苛責自己也沒辦法釋懷，之後在面對客人不斷有恐懼陰影……客人也對自己很不放心後來公司改為無加班費，另發績效，要求下班時間一到就先打下班卡，打完繼續加班，為了規避風險，打卡完繼續加班不太能接受，但有很多公司都是如此，也只能接受……
明天回到崗位上，不知道會受到多少客人怪罪，希望能關關難過關關過……
...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div> 感受到您的無奈和心酸，可是身為局外人，實在不宜表達甚麼意見。
很多事情都還是需要自己下決定，畢竟將來發生甚麼後果都要您自己去承擔。
在此只能聽聽您的發言，默默給您支持。
有時候有個發洩的管道很重要，能夠找人傾訴一下也不錯。
但是很多人都有自己的本位思考，也有身為您朋友親人的一些期待。不一定能給您實質的幫助。
最後，加油！ 您好
已經在這個位置10年，應該也算是資深
如果經常出現類似的問題
是否能夠與主管討論，適時改變一些作法
從跟本上降低出錯的情況
如此不僅對公司有好處，也能夠減少您面對客戶的壓力
一舉兩得
專業能力的部分
目前網路發達，市面上的書籍也不少
如果版主想要更加深入於這一塊
應該可以先從自學開始
如有不足的部分再跟主管討論看看受訓機會
主管看到您有心向學，相信會提供您一些申請的管道
至於貴公司先刷卡的問題
就不予置評了，相關規定可以參考勞動部的網頁
端看版主相要怎麼做囉!
希望新的一年，能夠有新的氣象
繼續為了生活而打拼，加油!!!...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> 我覺得這跟自尊心有關，自尊心高相對的就是能力要強
但現在老闆都能有時間讓你克服，你這時又想另尋他路
會不會下份工作又碰到相同問題又因自已能力沒辦法做的好
過不了自已這關，所以我覺得你還是把握老闆還在好好鍛鍊自已，做到以後做不下去累積實力卡要緊 感覺得出你承擔的壓力很大
但會出現一樣錯誤.是公司缺乏標準流程?沒人審核?沒有軟體自動檢查?
你要先知道出錯原因在哪?才能作出有效的管理,改善方法.避免再發生
老闆不怕下屬犯錯.但不能接受一再犯同樣的錯.
若犯錯與專業不足有關.那下班就找外面的課程進修.而不是過一天看一天..
等待出包....
若這個錯是人為作業的疏失.
無法改善解決.再怎麼仔細,小心,謹慎,未來某天仍是會發生疏失錯誤的可能...
那至少要思考怎麼把傷害降到最輕微...
若還是沒辦法..像踩地雷....那就考慮換工作吧.....<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><br><br><br><br><br><div></div> 求學跟就職都需要不斷的學習，但就職時要學習難度高很多，且不太會有人提醒與陪同，一份工作已經10年了但沒太多成長與培養第二技能是很危險的，一年有6-12月較輕鬆的時間好好把握 作業員最怕遇到良率問題.
而且很神奇 不同人做 良率會不一樣ww
只能說 這是人因 我覺得任何工作都會有相對的壓力與困難;
文中提到你已做10年,
你完全知道其中的難處,
這取決於你願不願意接受這問題並突破,
如果不排斥 那我覺得可以找出平衡點
畢竟換了工作 每個工作都會有相對的壓力與需要克服的問題
差別在於 還得需要重新適應環境. 個人是覺得先不要自責得那麼重造成壓力過大
有機會的話可以找主管談看看到底問題出在哪邊
如果不是在你分內的話，看有沒有辦法防範未然
不然每一年都這樣弄的話遲早會崩潰 責任心重的人, 容易白頭髮.
你基本上換其他的工作也是一樣, 不如看那裏犯錯. 下次小心不要重覆. <br><br><br><br><br><div></div> 你文章 冇說到 ..... $$$ 人工呢??
如果 冇進升機會 .... 或 ..... 人工跟本不高(和起身點差不多) :time:
可試試 轉工 .... (魚不過唐 不肥 ...... 是真的) :call:
.........................................
特別是 這兩個月 ..... 肺炎驚雲 ..... (放自己 兩個月假 都不過份) {:7:}
休息 ..... 是為了 走更遠的路 . . . . . . . {:3:}
(當然 首先 你不是 月光族 ....) :L 嗯嗯 年資一年一年的增加
其實無形之中工作難度跟複雜度也會一直變重
看開點 關關難過關關過~ 看能不能用電腦幫忙記事情
才不會忘記要做的事
不然就跟老闆談談看吧 除非你能表現出進步的表現出來
不然別人就感覺 普普
甚至會嘲笑
別亂想..有工作就好好做...別想不開啊..
現在外面工作難找啊..<br><br><br><br><br><div></div>
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