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james01 發表於 2019-5-27 01:58 AM

員工績效不彰?離職率居高不下?試試這 4 個員工福利吧

「管理眾人之事」不僅限於政治,企業經營毅然,只是規模縮小一點。身兼演講人、顧問與作家的艾莉卡・凱斯溫(Erica Keswin),花了 20 多年的時間觀察並建立公司領導者的經營謀略,完整寫入新書《把人性帶到工作》(Bring Your Human to Work)。


她在近期的採訪中提到,作為社會動物的人類,人與人之間的互動關係相當重要,如何與同事、主管與顧客建立良好關係,將人性的基本良善帶到工作場所,關乎商場的執行、判斷與決策能力。由此,她為企業界訂立一項名為 「高效健康計劃」 的策略,著重員工職場上的社交、財務、心理與精神健康狀態,並引述《哈佛商業評論》所發表的一項研究數字,該報告指出,擁有高效健康計劃的公司,其人員流動率為 9%,比起無該計劃的公司少了 6%。
其中,多次入圍最佳雇主評比、來自美國費城一家專職醫療保健的諮詢公司 Vynamic 即是最佳典範。該公司的執行長丹・卡莉斯塔(Dan Calista)的營運宗旨就是建立世界上最健康的公司,當中包含各項照顧員工的服務政策,以下 4 點最為人所稱道:1. 要求員工下班後就停止收發 email他們制定了一條政策叫 zzzMmail,禁止員工在晚上十點到隔天早上六點前、周末及國定假日向其他同事發送電子郵件,但這個目的並不是禁止他們在這個時間段工作與交流,而是要避免有人為了不那麼重要的事情打擾到他人休息。萬一真的有急事,仍然是可以透過電話討論的。2. 讓員工自選工作內容、上班地點這是執行長提出最激進的想法之一,但也是最基本的福祉。丹・卡莉斯塔表示,員工應該要可以自己決定要做什麼、要去哪裡上班,而不是我要求他們去。所以他讓員工自己選,享有最高的自主權。也因此,Vynamic 的員工忠誠度相當高,一般公司的流動率大約為 15~20%,而該公司已下修至 10%。3. 為員工聘僱一對一運動營養教練丹・卡莉斯塔也為員工找來了經過認證的運動營養教練,幫助員工成為「更好的自己」,無論是事業上的、體能上甚至精神上的。如果有需要更深入的進修課程,教練也會協助規劃安排,並由公司支付初期課程費用。4. 為員工分配三位「良師益友」三位環環相扣的良師益友,不僅有助於員工的績效評估,也為其制定了明確的溝通指導方針,包含:
[*]能夠回答與工作或專案相關疑難雜症的職場導師
[*]能夠引導員工選擇職涯發展的諮詢角色
[*]能夠幫助維護客戶服務關係的顧問人員

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mit6945 發表於 2019-5-29 08:07 PM

最近我有些新的體悟,或許可以有些幫助。

gogosp 發表於 2024-3-31 06:40 AM

感謝版大的用心分享呀!
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