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neqkwos1003 發表於 2017-1-26 03:08 AM

網路被降速…有人跟我一樣嗎?

我是用遠傳seednet 100/40,剛裝好下行也有91Mbyte , 最近速度掉到 25/40,用別台測試也是一樣,請問有人跟我一樣的嗎?該怎麼處理?<div></div>

conanyang1213 發表於 2017-1-26 10:23 AM

撥打客服報修
客服專線:市話撥449-5000/449-5123(手機撥請加02)
要過年了~不知道明天會不會派人修
至於會不會推給中華~就看你運氣了
下載掉那麼多,上傳沒掉
也可以重安裝網卡驅動看看

Alanfay 發表於 2017-1-26 12:34 PM

HiNet 有 Dr.Speed測速軟體 ,測速結果偏低時,會提供測速報告可自行參考 排除。
可惜  seednet  沒有提供這類軟體。

若目前測速時,僅單一台電腦直連數據機,同時間無其它設備連網的話,交叉測試都顯示差不多結果。

沒其它辦法...先洽客服反應吧。



powerman888 發表於 2017-1-26 01:50 PM

我家也是seednet,但網路都蠻順的沒甚麼問題,也建議早早問問客服吧,應該調整一下就好了

neqkwos1003 發表於 2017-1-26 07:11 PM

怎麼無法回覆個人,出現一個小方塊,可以移動~ 只能對回覆表示感謝~<br><br><br><br><br><div></div>

HDMIdolby 發表於 2017-2-13 08:48 AM

打客服
要堅持讓人員來家中檢修喔!!

neqkwos1003 發表於 2017-2-13 05:54 PM

已聯絡客服了,中華電信來了一名工程師,當場測試給他看,於是打了一通電話,就解決了~ 離開前說是遠傳的問題~ 真是互踢皮球阿… 謝謝大家的回覆~

花圃 發表於 2017-2-17 10:03 AM

有重開你家像小烏龜的機器嗎?
我家是凱擘的~~~之前也遇過~~~100m突然掉到只有1m
家裡的人因為都只是用手機上網~~~所以沒發現異常~~
我後來是把最前端的主機重開才好的~~

what873 發表於 2017-2-21 11:53 AM

是因為尖峰時間大家用的話才被降速嗎?
我們家凱擘用起來還滿穩的
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